INTERAGE
MEU PAPEL
UX/UI Designer
DURAÇÃO DO PROJETO
1 mês
SERVIÇOS
UX Research · Benchmarking de mercado · Análise heurística · Entrevistas com stakeholders · Análise de dados com Google Analytics · Definição de prioridades e problemas · Jornada do usuário e fluxos · Wireframes e prototipação · Design visual e UI · Diretrizes de acessibilidade (WCAG) · Criação de componentes para Design System · Documentação para handoff
O cenário antes de tudo
Quando cheguei no projeto, encontrei um produto com grande potencial: uma ferramenta essencial para que profissionais de saúde e pacientes evitassem interações medicamentosas perigosas. Mas o site não transmitia esse valor. A landing page era técnica demais, visualmente confusa e com navegação pouco intuitiva — refletindo nos números: alta taxa de rejeição e baixo tempo de permanência.
Antes do redesign
O ponto de virada – entender o mercado
Meu primeiro passo foi realizar desk research e benchmarking. Analisei o mercado e concorrentes diretos para entender como plataformas de saúde comunicavam valor, navegabilidade e usabilidade.
Em paralelo, mergulhei no Google Analytics e me deparei com um dado crítico: os usuários ficavam, em média, apenas 9 segundos na página desktop.
Para complementar os dados com um contexto real, também realizei entrevistas com o cliente. Essas conversas revelaram pontos críticos de dor sob a perspectiva deles — desde como os usuários não entendiam o propósito da ferramenta até a confusão em relação à estrutura da página inicial. Ouvir suas experiências me ajudou a conectar a análise de dados ao comportamento real dos usuários e às necessidades do negócio, fundamentando o redesign tanto em evidências quanto em empatia.
Definindo o que realmente importava
Com esses dados em mãos, formulei a pergunta-chave: Como podemos apresentar a proposta de valor do InterageApp de forma clara, nos primeiros segundos, e engajar qualquer pessoa?
O desafio tornou-se claro: simplificar a mensagem e estruturar uma experiência que destacasse a função central logo no início.
Colaboração criativa – soluções priorizadas
Facilitei sessões com stakeholders usando brainwriting para gerar ideias rápidas e sem bloqueios. Organizei os insights em diagramas de afinidade e priorizei com uma matriz esforço vs impacto.
A solução tomou forma: hierarquia limpa, linguagem acessível, destaque total para a funcionalidade principal — a busca por interações medicamentosas.
Do design ao desenvolvimento – acessibilidade e consistência
Desde os primeiros wireframes, garanti que o layout fosse responsivo e acessível, atendendo aos princípios WCAG. Criei componentes reutilizáveis e preparei um handoff detalhado para desenvolvimento — com grid, contraste, espaçamento e boas práticas documentadas.
Resultados reais – impacto mensurável
O novo design transformou a performance:
Sessões subiram de 506 para 8.000
+1482% novos usuários
Tempo médio por usuário passou de 12s para 43s
Tempo por sessão cresceu de 9s para 31s
82% do tráfego veio de busca orgânica
Usuários agora entendiam a proposta logo no primeiro scroll — gerando mais confiança e conversão.
Principais aprendizados – meu crescimento como designer
O projeto me ensinou lições valiosas:
Usar dados e benchmarking como insumos estratégicos
Priorizar clareza da mensagem e foco no mobile
Organizar decisões com matriz esforço-impacto
Garantir documentação clara e colaboração eficiente entre times
Antes do redesign
Depois do redesign
Conclusão – mais do que números
Mais do que estatísticas, esse trabalho mostra como dados, pesquisa e design estratégico podem transformar um produto técnico em uma experiência acessível, intuitiva e confiável.
📩 Vamos conversar? Adoro falar sobre design estratégico, acessibilidade e colaboração com times multidisciplinares.